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            電梯故障頻發公共設施不完善 銀泰花園業主質疑物業不作為

            時間:2022年08月23日 編輯:王海清 來源:北方新報

              電梯照明設備和電線裸露在外

              8月18日,本報新聞熱線接到郭先生反映稱:自己所住的小區銀泰花園電梯頻出故障,經常有響聲,還出現過業主被困電梯及電梯急速下墜等現象,業主們很擔憂,多次向小區物業反映,至今沒有得到解決。

              8月20日,記者來到銀泰花園小區,據業主介紹,小區有7棟樓20多個單元,目前入住近500戶,每個單元有兩部電梯,卻只能使用一部,另一部電梯長期停運,近期電梯頻繁出現故障,業主們都提心吊膽。“非常嚇人,除了有響聲、急速下墜外,還經常困人,有一次我和孩子被困在里面40多分鐘,非常害怕。”一位業主對記者說。

              隨后,記者在業主帶領下查看了幾部電梯,有的電梯門已經變形,有的電梯內面板松動,有的電梯沒有頂子,照明設備和電線裸露在外。在電梯內張貼的特種設備使用標志中,記者看到,電梯的檢驗日期為2022年6月。

              業主們還告訴記者,小區內的消防設備也未通過驗收,如今,小區所有消火栓箱內沒有配置消火栓、水帶和水槍。記者走訪各樓道和地下車庫發現,消火栓箱內器材缺失不全,缺乏專人維護管理。

              業主們認為:“電梯和消防栓屬于建筑的基礎設施,均屬于物業維護,目前,小區電梯事故頻發,消防栓設備不能正常使用,屬于物業公司失職。希望小區物業能加強監管,保護業主生命和財產安全。”

              采訪中,業主還告訴記者,小區地下車庫漏水嚴重、公共設施不完善、物業服務沒有標準、服務項目不夠透明等諸多問題也一直困擾他們,希望物業公司盡快解決。

              當日,記者來到內蒙古林達物業服務有限公司銀泰花園項目部,該項目部侯經理說,對于電梯發生故障的情況,物業公司已經向相關部門進行報檢,現在1號樓1單元的電梯已經維修好了。至于單元樓內只有一部電梯運轉的情況,她也給出解釋:“小區內共有30多部電梯,之前業主用電沒有并入供電局大網,電壓不穩,電梯如果全部運轉,會造成用電負荷過大,只能每個單元使用一部電梯。今年6月,小區用電開始并入供電局大網,現在物業公司也正籌備將另一部電梯啟用,以方便居民出行。”

              對于業主質疑服務沒有標準,服務項目不夠透明,侯經理表示,這些服務項目也在小區張貼過通知,業主可以進一步了解。她說:“物業公司自2019年5月入場,一直以來積極為業主服務,小區基礎設備要進行維修和更換,需要資金運轉,而如今小區入駐的230戶業主3年沒有繳納過物業費,這筆費用粗略估計約110萬元,造成物業經營困難。為此,請沒有繳納物業費的業主盡快繳費,避免造成惡性循環,以便物業公司更好地為小區和業主服務。”(草原全媒·北方新報記者 劉 睿)


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